Avianca brinda recomendaciones a sus viajeros
De cara al inicio de temporada alta, Avianca recomienda a sus viajeros llegar con anticipación al aeropuerto 4 horas para vuelos internacionales con el fin que reciban una experiencia de viaje satisfactoria, esto, debido a la alta afluencia de viajeros en esta época.
Como parte de su estrategia de protección a los pasajeros, Avianca ha invertido en la implementación de medidas y sistemas que le permitan hacer frente a las complejidades operacionales, para lo cual, recientemente lanzó un sistema automático de notificaciones que le permite comunicar con anticipación cambios operacionales para que los clientes planifiquen bien su viaje.
Así mismo, en las ocasiones en las que se presentan condiciones meteorológicas adversas, Avianca mantiene activas medidas como cambios de itinerario sin costo y según disponibilidad.
Para esta temporada alta, Avianca también recomienda:
-Mantenerse pendiente de las notificaciones que pueden llegar al correo y al teléfono registrados en la reserva, con información del vuelo en tiempo real.
-Planear el vuelo con anticipación y procurar tener un margen de tiempo en caso de imprevistos.
–Realizar el check-in por medio de la app o sitio web de Avianca, 24 horas antes del vuelo si se viaja hacia Estados Unidos o Canadá, y 48 horas antes para el resto de los destinos.
-Al llegar al aeropuerto, usar las máquinas automáticas para el chequeo del equipaje.
Adicionalmente, hacen el llamado a sus usuarios realizar sus compras a través de los canales oficiales de Avianca y agencias autorizadas para prevenir casos de estafa, e investigar antes de comprar.
Algunos tips para tener una compra segura:
-Comprar los tiquetes únicamente a través de canales oficiales y agencias de viaje autorizadas.
Los tiquetes a precios extremadamente bajos en redes sociales y chats pueden ser una señal de fraude.
-Conocer cuáles son los métodos que utilizan los delincuentes para robar información y cómo protegerse.
La educación es la mejor defensa. Más tips de seguridad pueden ser consultados en este enlace.