San Salvador, junio de 2026. Avianca y su programa de lealtad Lifemiles se han consolidado como uno de los ecosistemas de fidelización más importantes de la región. Actualmente, reúnen a más de 16 millones de socios.
Asimismo, el programa tiene presencia en más de 11 países y cuenta con una red de más de 200 aliados comerciales y bancarios. Gracias a este alcance, los usuarios acumulan más de 54,000 millas Lifemiles por minuto en todo el mundo.
Como parte de esta evolución, Lifemiles presenta Magno, un nuevo estatus creado para reconocer a los clientes que más viajan con Avianca. Esta propuesta brinda una experiencia exclusiva, consistente y aspiracional que fortalece la relación entre los viajeros y la aerolínea.
Con este lanzamiento, Lifemiles inicia una nueva etapa en su estrategia de fidelización. En ese sentido, combina los beneficios más valorados de su programa Elite con experiencias complementarias que enriquecen cada fase del viaje.
De esta manera, los socios Magno accederán a privilegios diseñados para ofrecer mayor comodidad y exclusividad. Entre ellos destacan los ascensos de clase en vuelos INSIGNIA y Business Class, el adelanto de vuelos y el acompañamiento personalizado de agentes Magno Executive en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá.
Además, los viajeros contarán con acceso ilimitado a salas VIP y check-in prioritario. Así, Avianca refuerza su compromiso de ofrecer una experiencia diferenciada en cada trayecto.
“Estamos felices de presentar Magno en el marco del aniversario número 15 de Lifemiles. Este nuevo estatus reconoce a nuestros viajeros más leales con una propuesta diseñada para elevar su experiencia en cada etapa del viaje. Para lograrlo, integra beneficios exclusivos, atención prioritaria y un acompañamiento más cercano”, afirmó Jaime Manso, vicepresidente senior de Lealtad y Lifemiles.
Por otra parte, Magno responde a una tendencia cada vez más evidente entre los viajeros de alto valor. Algunos priorizan procesos ágiles y sencillos. Otros consideran que el trayecto constituye una parte esencial de su experiencia de viaje.
Beneficios destacados para socios Magno
Antes del viaje y durante la planificación
- Selección de asiento sin costo, incluidas las salidas de emergencia y las sillas Plus.
- Adelanto de vuelo el mismo día, sin costo adicional, en rutas dentro de Colombia.
- Canal preferencial con acompañamiento vía WhatsApp antes, durante y después del viaje.
En el aeropuerto
- Abordaje y check-in prioritarios.
- Agentes Magno Executive brindan atención personalizada en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá.
- Acceso a Fast Track en los aeropuertos donde el servicio esté disponible.
- Equipaje adicional sin costo: hasta dos piezas en cabina económica y una en clase ejecutiva.
- Acceso ilimitado a las salas VIP de Avianca, con ingreso para hasta cuatro acompañantes por visita.
- Acceso limitado a salas VIP de GOL/Smiles y otras salas afiliadas, con un máximo de ocho ingresos.
- Acceso a las salas Star Alliance Gold, de acuerdo con las condiciones de la alianza.
A bordo
- Ascensos de clase en rutas INSIGNIA y Business Class dentro de las Américas y en vuelos domésticos, sujetos a disponibilidad.
- Bebida y snack de cortesía en cabina económica.
Beneficios adicionales
- Bono Elite del 100 %, que permite acumular el doble de millas en cada trayecto operado por Avianca.
- Descuento del 20 % en equipaje de mano, sujeto a las condiciones aplicables.
