Como parte de la inversión superior a $800 millones de dólares anunciada para 2025, que contempla el fortalecimiento de la flota, mejoras en el servicio y nuevas rutas business class, Avianca y su programa de lealtad LifeMiles anuncian la apertura de tres nuevos espacios para viajeros premium en el aeropuerto El Dorado de Bogotá.
Estas áreas ampliarán la oferta de servicios y elevarán el confort con atención personalizada durante el segundo semestre de este año.
Los socios élite y viajeros premium contarán con el exclusivo Insignia Check-In, un espacio preferencial diseñado para la atención de los pasajeros Insignia y socios Diamond y Concierge, quienes recibirán a través de agentes especializados acompañamiento personalizado desde el inicio de su recorrido.
Adicionalmente, Avianca y Lifemiles han invertido en la renovación de la infraestructura de la Sala Avianca Diamond Internacional y la apertura de la nueva Sala Avianca Diamond Nacional en El Dorado, espacios creados para ofrecer mayor confort, exclusividad y una experiencia premium en cada etapa del viaje.
Experiencia Insignia Check-in: Más allá del chequeo tradicional
Ubicado en el aeropuerto El Dorado, este nuevo servicio está diseñado exclusivamente para viajeros Insignia y socios Diamond y Concierge. Con una atención personalizada, el Insignia Check-in ofrecerá:
Asistencia dedicada: Agentes especializados que guían a los viajeros desde su llegada.
Un solo punto de atención: Un proceso rápido y fluido para todas las necesidades.
Hospitalidad premium: Un servicio que supera las expectativas de un simple chequeo
Nuevas salas VIP en Bogotá: Confort y exclusividad renovados
La nueva sala VIP Avianca Diamond nacional en El Dorado ofrecerá una experiencia premium que combina tecnología, arte y relajación. Desde el lobby, los viajeros disfrutarán de una experiencia multisensorial con exposición de arte, ambientación olfativa y una biblioteca con obras de artistas internacionales.
