El titular de la institución recordó a la población que tienen diversos sistemas para comparar precios y productos de diferentes categorías.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, anunció un amplio operativo en San Miguel durante el Carnaval, con el propósito de verificar el cumplimiento de las normas en publicidad, promociones y ofertas. La medida busca proteger a los consumidores ante posibles abusos en una de las temporadas comerciales más dinámicas del año.
“Vamos a tener una intervención fundamental en la ciudad de San Miguel, donde hay una importante actividad económica. Nuestros planes de verificación se amplían en noviembre para garantizar que no existan prácticas engañosas ni incumplimientos en las ofertas”, afirmó Salazar.
El titular también explicó que la institución mantiene una vigilancia constante para prevenir retenciones no autorizadas, cobros indebidos o doble aplicación de cargos en créditos personales, hipotecarios y tarjetas de crédito, tanto en bancos como en financieras y cajas de crédito.
Durante 2025, la Defensoría ha recuperado $25.2 millones a favor de 19,684 consumidores, mientras que desde junio de 2019 la cifra asciende a $162.6 millones, beneficiando a más de 588,000 personas. Estos resultados, indicó Salazar, se deben al fortalecimiento de los servicios institucionales y a los casos colectivos impulsados por la entidad.
El funcionario invitó a la población a revisar el Observatorio de Promociones y Ofertas, disponible en el sitio web de la Defensoría, donde se puede consultar información sobre las verificaciones que se realizarán durante el Carnaval migueleño y otras actividades comerciales del país.
