El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, presentó, este viernes, un informe del trabajo realizado por la institución del 2019 al 2024, como parte de la celebración del Día Nacional y Mundial de los Derechos de los Consumidores.
Según el informe oficial, durante el quinquenio que está por concluir del presidente Nayib Bukele, la institución ha recuperado $103,242,622.15 millones de dólares a favor de 540,287 consumidores e impuso $7,060,843.44 en multas a más de 1,700 proveedores infractores de los marcos legales de protección al consumidor, afirmó Ricardo Salazar.
«Tenemos un 93 % de efectividad de casos cerrados en favor de nuestra población. Esto es resultado de una serie de estrategias que hemos impulsado», destacó el funcionario.
Dijo también que, durante el año de la pandemia se alcanzó el mayor monto de recuperación, cercano a los $39.4 millones de dólares, de los cuales el 84.0 % del monto recuperado se encuentran en los sectores de inmuebles con $46.24 millones, a favor de 10,405 beneficiarios; transporte: $16,91 millones, en beneficio de 80,902 consumidores; servicios financieros: $11,04 millones, a favor de 13,091 beneficiarios; y Electrodomésticos: $10.62 millones, a favor de 27,860 consumidores.
