El titular de la institución recordó que las denuncias pueden realizarse a través del WhatsApp 7844-1482.
La Defensoría del Consumidor dio a conocer este lunes que ha recuperado más de $9.5 millones a favor de miles de salvadoreños afectados por distintos casos relacionados con servicios, garantías y cobros indebidos.
Según detalló el presidente de la institución, Ricardo Salazar, los casos vinculados al sector inmobiliario representan la mayor parte del monto recuperado, con aproximadamente $6 millones relacionados con problemas de propiedad y trámites inmobiliarios.
Además, la institución indicó que cientos de consumidores también fueron beneficiados con devoluciones y compensaciones en casos relacionados con garantías de electrodomésticos, automóviles y viviendas, alcanzando más de $423,000 recuperados.
En cuanto al sistema bancario, la Defensoría reportó devoluciones por más de $1.6 millones debido a cobros no autorizados y comisiones aplicadas indebidamente a más de 2,200 usuarios.
Las autoridades agregaron que en lo que va de 2026 se han atendido más de 42,000 casos, destacando que la mayoría corresponde a asesorías y orientación brindada a consumidores en diferentes áreas.
