Mastercard transforma lucha contra estafadores con tecnología IA

Nueva York, 24 de abril de 2024 – Ahora más que nunca, los estafadores se aprovechan de las últimas tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) para engañar a las personas. Según el FBI, en Estados Unidos de América las personas perdieron 12.500 millones de dólares por estafas en Internet sólo en 2023.

En el Reino Unido, los estafadores fueron responsables por casi 1,4 millones de robos durante el primer semestre del 2023, lo que equivale a uno cada 12 segundos.  

Para combatir la creciente amenaza de las estafas, Mastercard anunció el Scam Protect, un conjunto de soluciones especializadas impulsadas por tecnologías de IA de vanguardia, que ayudan a identificar y prevenir las estafas. Mastercard también se está asociando con organizaciones de todo el ecosistema para luchar contra las estafas.

Los estafadores están explotando las nuevas tecnologías, haciendo que sus engaños y estafas de suplantación de identidad sean cada vez más difíciles de reconocer para los consumidores, comentó Chris Reid, vicepresidente ejecutivo de Identity Solutions de Mastercard.

Sobre la base de nuestras innovaciones en IA y alianzas clave, estamos apoyando a las instituciones financieras con información para detectar y prevenir mejor las estafas, al mismo tiempo que ayudamos a los consumidores a aprender a detectarlas

Soluciones de Identidad Impulsadas por Inteligencia Artificial     

Al combinar las capacidades de identidad, biometría, IA y banca abierta, Mastercard puede ayudar a proteger a los consumidores en todo el espectro de estafas, desde pagos con tarjeta y de cuenta a cuenta hasta aperturas fraudulentas de cuentas.

- Mastercard Identity ayuda a verificar que alguien es quien dice ser durante todo el ciclo de vida de una cuenta.

 -Desde el momento en que se inicia un pago, la biometría del comportamiento de Mastercard puede acceder a las interacciones físicas.

 -Específicamente para los pagos de cuenta a cuenta en tiempo real, la solución Riesgo de Fraude al Consumidor de Mastercard proporciona a los bancos la inteligencia para ayudar a detectar y prevenir los pagos a los estafadores.

-Cuando un consumidor inicia un pago basado en cuenta desde su cuenta bancaria, Mastercard habilita la validación de cuenta para confirmar su titularidad.

Colaboración con la Industria

Mastercard también colabora con organizaciones de todo el ecosistema para hacer frente a las estafas, mitigar su impacto y educar a los consumidores.

Telecomunicaciones

Mastercard se ha asociado con Verizon para hacer frente a la creciente amenaza de las estafas.

Mastercard y Verizon se afianzan en su larga asociación. Colaborarán en nuevas soluciones para proteger a los consumidores de estafas a través de vectores de ataque multicanal.

El panorama de la seguridad está en constante evolución, al igual que las técnicas de los estafadores, pero una constante ha sido la ingeniería social, es decir, el uso de mensajes de texto y llamadas telefónicas para coaccionar a las personas, afirmó Kyle Malady, CEO de Verizon Business.

Los bancos en el Reino Unido, incluido NatWest, son los primeros en todo el mundo en utilizar la solución de Mastercard sobre Riesgo de Fraude al Consumidor impulsada por IA para identificar y evitar en tiempo real el envío de dinero a estafadores, al tiempo que ofrecen tranquilidad a sus clientes.

Las estafas de suplantación de identidad, que obligan a las personas a enviar dinero de buena fe o pagar por productos que creen son auténticos, no requieren ninguna violación de seguridad ni hackeo.

Junto con Mastercard, estamos utilizando el poder de la IA para identificar los pagos a estafadores y detenerlos antes de que se pierda dinero. En combinación con nuestro programa de educación del consumidor y orientación sobre precauciones, estamos mejorando las salvaguardias para todos nuestros clientes.

Tras su lanzamiento en 2023, los primeros indicios del impacto de Consumer Fraud Risk son muy prometedores.

Mastercard también se ha asociado con Entersekt, una empresa mundial de autenticación financiera que utiliza Mastercard Identity para ayudar a las instituciones financieras a luchar contra las estafas. Utilizando la biometría del comportamiento de Mastercard, Entersekt permite

Defensa del Consumidor

Es menos probable que los consumidores caigan en una estafa si disponen de las herramientas para identificarlas y combatirlas. Mastercard es miembro colaborador de la Global Anti-Scam Alliance, que protege a los consumidores de todo el mundo de las estafas mediante campañas de concientización.

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