Las inspecciones, multas y otras operaciones realizadas por la institución se concentran en diversas áreas incluidas el turismo.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Raúl Salazar, indicó que 134,425 salvadoreños fueron atendidos por la institución en este 2023. La cifra representa $ 25,03 millones de dólares devueltos a los consumidores a través de casos colectivos.
El titular indica que el 99.7 % del monto recuperado provienen de diversos sectores en los cuales se encuentran:
– Inmuebles: 32 casos, $22.5 millones y 3,392 beneficiarios;.
– Servicios: 7 casos, $1.6 millones y 41,437 beneficiarios.
– Turismo: 13 casos, $729.3 mil y 259 beneficiarios.
Si embargo, no fueron los únicos sectores que fueron denunciados, ya que el titular de la Defensoría menciona que se atendieron casos en:
Inmuebles: $23.5 millones, a favor de 3,521 beneficiarios, en 216 casos cerrados.
Servicios financieros: $2.8 millones, a favor de 3,325 beneficiarios, en 4,964 casos cerrados.
Servicios: $1.9 millones, a favor de 41,898 beneficiarios, en 681 casos cerrados.
Turismo: $1.0 millones, a favor de 489 beneficiarios, en 586 casos cerrados.
87,272 INSPECCIONES REALIZADAS EN 2023
Además, la Defensoría del Consumidor se movió a diferentes locales, supermercados, gasolineras, entre otros establecimientos para verificar que los precios de los productos no representaran anomalías. En ese sentido, Salazar indicó que se han realizado un total de 87, 272 inspecciones en todo el año.
También se llevaron a cabo: 1,116 sondeos de precios.
- 204 investigaciones,
- Atención de 72 denuncias y 22 proveedores multados con más de $111,353.42, en 2023, por incremento injustificado de precios.
De momento, el presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar aseguró que las inspecciones y operativos continuarán alrededor del territorio nacional,en especial en lo que resta de la temporada de final de año.
