El titular de la Defensoría explicó que para los encuentros en contra de Panamá y Surinam, ciertos boletos presentaron anomalías, sin embargo los afectados recibieron el monto integro de lo invertido.
Con el fin de garantizar un desarrollo seguro y ordenado del partido de la selección nacional de fútbol contra Guatemala, el Gobierno de El Salvador desplegará un operativo integral que incluirá medidas de control de boletos, tránsito y seguridad dentro y fuera del Estadio Cuscatlán. La acción responde a la alta demanda de entradas y busca proteger a los aficionados de posibles irregularidades en la compra de boletos.
La Defensoría del Consumidor encabezará las inspecciones, asegurando que los asistentes cuenten con mecanismos de control y protección frente a prácticas abusivas. Su personal estará presente desde la apertura de puertas del estadio, permitiendo atender cualquier incidencia relacionada con la emisión, duplicación o uso indebido de boletos electrónicos.
Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría, señaló: “El objetivo principal es prevenir cualquier tipo de fraude o abuso contra los consumidores. En el caso de los boletos electrónicos, existe la posibilidad de duplicación por personas que buscan obtener ganancias ilícitas, por lo que se han establecido protocolos de verificación para garantizar la autenticidad de cada entrada”.
El operativo iniciará a las 3:00 de la tarde, con la apertura de puertas, y se mantendrá activo hasta el final del partido, programado para las 8:00 de la noche. La presencia de la Defensoría permitirá monitorear continuamente la venta y validación de boletos, además de atender cualquier reclamo de los aficionados, asegurando un entorno seguro y confiable dentro del estadio.
Este esfuerzo conjunto demuestra el compromiso del Gobierno y las instituciones con la seguridad y protección de los aficionados, así como con la promoción de eventos deportivos de manera ordenada y transparente.
